?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

как вы, вероятно, помните, 14 марта я отправила заказным ценным письмом с описью заявление в прокуратуру,

отправила, правда, из центра города (садовая-буденовский),

на адрес прокуратуры Ворошиловского района "Орбитальная 34" - это 113 почтовое отделение, уведомление о доставке нужно было вернуть мне (я живу в 2х кварталах от здания прокуратуры), почтовое отделение ТО ЖЕ, 113!

ВЧЕРА, 27 марта,я получила уведомление о доставке!!!

Письмо было доставлено в прокуратуру 20 марта, и потом уведомление 2 квартала в рамках одного почтового отделения преодолевало еще 7 дней!


Хорошо, что дошло! стоимость отправки такого письма  была более 100 руб, хотелось бы знать, какие есть нормативы на СКОРОСТЬ...

Друзья, вы знаете, какие есть нормативы на скорость доставки по городу? а где посмотреть? 

Как-то мне кажется, что 7 дней для 2х кварталов - многовато!





Upd: 
​Спасибоinetman , нормативы прояснились:
  • на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации - 2 дня;
Остальные - тут


Идти - ругаться?

Идти-ругаться с Почтой России по поводу несоблюдения нормативов доставки?
1.Идти-ругаться
2.Забить
3.Писать жалобу
4.Подавать в суд
5.Найти себе более полезное дело




upd2: опрос вроде есть, а вроде и не видно его. кто знает-умеет, в чем дело? может оно работает только в платных аккаунтах?

в общем, все равно - опрос! пишите в комменты номера ответов)) (не обязательно один) 

Comments

( 14 комментариев — Мне есть, что сказать )
inetman
28 мар, 2012 06:40 (UTC)
2 дня.
Можешь пойти поругаться и потребовать компенсации, это действительно благим делом будет. Ещё можно в суд подать, это совсем хорошо.
Ссылайся на постановление Правительства РФ от 24 марта 2006 г. № 160.
alyonka_si
28 мар, 2012 07:14 (UTC)
ты опрос видишь? а то я вижу его просто как текст.. первый раз пытаюсь опрос соорудить тут
yurikl
28 мар, 2012 07:34 (UTC)
Не, опроса не видно.
alyonka_si
28 мар, 2012 07:45 (UTC)
не знаешь, в чем может быть дело? пользовался раньше этой штукой?

ну и - твой вариант ответа на опрос?))
yurikl
28 мар, 2012 07:50 (UTC)
Опросами не пользовался.

Я бы предложил 3 или 4. Просто идти ругаться с работниками отделения IMHO нет большого смысла. Лучше писать жалобу в вышестоящую (или надзорную) инстанцию. По крайней мере на нее должен придти конкретный ответ.
Если почта на email'ы отвечает, то можно начать с email'а, как предлагает Шурик. Но бумажка надежней.
shoorick
28 мар, 2012 07:39 (UTC)
Ругаться. Как минимиум, пожаловаться в blog@russianpost.ru
alyonka_si
28 мар, 2012 07:46 (UTC)
вопрос в том, как я могу доказать, что уведомление пришло только вчера, а не раньше?

но по крайней мере есть доки, что отправляла 14го. а доставили 20го.. по ростову, но из района в район...
shoorick
28 мар, 2012 08:39 (UTC)
Re: Ответ на ваш комментарий к записи "Почта России - так
Как доказывать — другой вопрос. Ты, главное, напиши.
Я как-то жаловался туда на доставку извещений отделением 454091 —
отделению было лень писать на извещениях, на куда и когда идти за посылкой — вроде, мне на слово поверили.
alyonka_si
28 мар, 2012 09:00 (UTC)
и что сделали?
shoorick
28 мар, 2012 10:11 (UTC)
Re: Ответ на ваш комментарий к записи "Почта России - так
Сказали, что провели воспиталельную работу с персоналом.
Следующее извещение с того отделения было уже оформлено как положено.
blog_ruspost
29 мар, 2012 08:02 (UTC)
Добрый день!
Сожалеем, что контрольные сроки доставки были нарушены.
Вы можете обратиться на почту, подать претензию и получить компенсацию - 3% от стоимости пересылки за каждый день просрочки.
Пожалуйста, примите наши извинения.
Всего хорошего,
Почта России.
alyonka_si
30 мар, 2012 09:06 (UTC)
спасибо за ответ!

впечатлена, что Почтра России мониторит блогосферу.

какие документы я должна приложить к претензии? как долго она рассматривается?
blog_ruspost
30 мар, 2012 09:32 (UTC)
Вам потребуется паспорт и подтверждение, что сроки были нарушены. Это может быть квитанция об отправке, в которой указан трекинг-номер отправления, упаковка со штампами. Нормативный срок рассмотрения претензии - до 60 дней, но, как правило, ответ приходит раньше.
( 14 комментариев — Мне есть, что сказать )

Profile

me2009
alyonka_si
Жить как танцевать

Latest Month

Февраль 2015
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728

Page Summary

Разработано LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow